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Willkommen bei den Business-Spezialisten für Remote und Connected Services und Internet of Things Business

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Clusterworkshop - Remote Services smart vermarkten
14. Juni 2016 in Regensburg
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Das Internet der Dinge und Industrie 4.0 verändern die Welt der Connected Services. Die Zeit ist reif für bezahlte Hotline und bezahlte Remote Services. Teleservice/Fernwartung ist nicht mehr das Maß für "State of the Art"-Technologie. Fortschrittliche Anbieter von Maschinen und Geräten aller Branchen bereiten sich mit BIG Data und predictive Analytics auf Data Driven und Smart Services vor.

Der Weg wird vorgezeichnet durch Reifegradmodelle, die den Entwicklungspfad zeigen. Teilkonzepte sind Zugriff auf die Steuerung, Monitoring, Auswertung und von Alarmen und BIG Data. Business Process Software integriert unter einer einheitlichen Bedieneroberfläche alle bisherigen Servicetools für Servicemanagement, Ticketing, Incident Management und predictiv Maintenance. Der Serviceprozess wird automatisiert vom Maschinenalarm über die wissensbasierte Fehlerdiagnose bis zur Rechnung.

Die Informationen zu dieser Entwicklung und zur Umsetzung von Service und Internet of Things (IoT) stellen wir auf unterschiedlichen Ebenen in eine in Deutschland einmaligen Form zur Verfügung.

 

Connected Service World - RemoteServiceForum

Im Februar jeden Jahres zeigen wir eine Viezahl Beispiele (Case Studies) von Projekten und lassen die Anbieter von Technologie diese Information ergänzen, um die neuesten Entwicklungen zu zeigen.

 

Service Standards für IoT

Das 7-stufige Weiterbildungsprogramm für Serviceinnovationen, für Service- und Projektleiter mit einem breitem Umfang von Musterlösungen / Best practice

 

Marktstudie Remote und Service

Die neue Marktstudie ist in Vorbereitung.
Testen Sie Ihren Reifegrad

 

Remote Informationstage

Schwerpunktmäßig in der Schweiz und Österreich
informieren wir kostenfrei über den Weg zu Internet der Dinge und Industrie 4.0. In 2015 unter Umständen auch in Deutschland.

 

Potentialanalysen für Ihr Unternehmen

Im ersten Quartal 2015 führen wir eine telefonische Servicegeschäftspotentialanalyse für bezahlte Remote Services für Ihr Unternehemn durch. Sie erhalten daraus einen Grobbusinessplan, der zeigt, wie Sie in bezahlte Hotline oder bezahlten Remote Services einsteigen können.
Wenn Sie heute schon Smart Service Geschäft eingeführt haben, zeigen wir Ihnen potentielle Deltas bei Umsatz und Reifegrad.

 

Sprechen Sie mit uns.

Ihr
Karl-Heinz Sauter