Reifegrad Test

Reifegradmodelle wurden zuerst in IT-nahen Branchen genutzt. Mit der Marktstudie Remote Services 2010 wurden erste Ansätze auch für Remote Service sichtbar.

Reifegradmodelle zeigen wo ein Unternehem steht und welche Eintwicklungsmöglichkeiten in der Organisation möglich sind.

Für IT-gestützte Services, Service 4.0 und Remote Services können Sie sich vereinfacht selbst einordenen

  1. Businessmodell Service: klassisch (unconnected)
    Ihre Maschinen / Geräte sind Remote nicht ansprechar. Die Kostenvorteile für Sie als Hersteller und für Kunden werden nicht realisiert.
  2. Businessmodell Starter: (connected)
    Sie testen die Verbindung über Modem (1. Generation) oder VPN (2. VPN Generation)
  3. Businessmodell Kostensparer: (Technologie Modem/VPN)
    Maschinen/Geräte sind in der Gewährleistungsphase ausgeschlossen. Sie reduzieren Gewährleistungskosten. Später ist Remote Service ein give away.
  4. Businessmodelle Remote Service berechnen:
    (Technologie: 2. Gen. VPN, 3. Gen. Remote Plattformen, Condition Monitoring). Ihr Kunde bezahlt für Remote Service unter bestimmten Voraussetzungen oder sich haben in geringem Umfang Remote Serviceverträge
  5. Businessmodell Remote Geschäft:
    (Technologie: 3 Generation Remote Plattform, Wissensmanagement, Condition Monitoring, BIG Data, Video)
    Sie nutzen die Vielfalt der am Markt vorhandenen Remotetechnologie in ausgewählter Form.
    Ihr Remote Servicevertragsanteil an Ihrem Maschinen/Systembestand ist deutlich über 30%. Ihre unterschiedlichen Preismodelle erzeugen hohe Deckungsbeiträge. Remote Verträge bei Neumaschinen sind Standard. Die Erträge haben die Millionengrenze längst überschritten. Sie arbeiten an der nächsten Gerneration / Reifestufe
  6. Businessmodell Advanced:
    Sie kennen die Vorteile der unterschiedlichen Technologie am Markt und haben differenzierte Serviceangebote mit hoch entwichelten Smart Services, die Ihnen Wettbewerbsvorteile und umfangreiche Zusatzgeschäfte im Service sicherstellen. Sie sind auf Service 4.0 gut vorbereitet

Für eine differnzierte Beurteilung für Ihr Unternehmen gibt es mehrere Möglichkeiten.

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